Política de Privacidade – Operação Nariz Vermelho
Garantimos o respeito pela privacidade dos utilizadores. Os websites da Operação Nariz Vermelho (ONV) oferecem, em termos gerais, a possibilidade de fazer uma navegação livre e não sujeita a prévia recolha de informações pessoais. Apenas as páginas dedicadas aos serviços eletrónicos, tais como encomendas online e subscrição de newsletter, exigem a prestação de informação de natureza pessoal como condição para o fornecimento dos serviços requisitados pelos clientes ou interessados.Proteção de Dados
Responsabilizamo-nos pela proteção da informação pessoal inserida pelo utilizador. Podemos utilizar a informação para melhorar os serviços disponíveis, gerar dados estatísticos, e para envio de informações institucionais aos utilizadores. A ONV compromete-se a não ceder a entidades externas informação pessoal dos utilizadores. Todo e qualquer tratamento de dados pessoais será feito em conformidade com a legislação aplicável. De acordo com o n.º 4 do artigo 10.º da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, que se refere às condições de segurança relativas à recolha de informação em redes abertas, todos os colaboradores da ONV envolvidos no tratamento de dados estão abrangidos pelo dever de sigilo e confidencialidade relativamente aos mesmos. Os utilizadores podem alterar, a todo o momento e por via eletrónica, os seus dados, bem como desativar a subscrição de Newsletters. Mantemos ativa a informação da conta nas bases de dados de registo de utilizadores para prover acesso imediato às informações personalizadas de cada vez que este entre nos websites da ONV, até que seja solicitada a sua remoção – exceto informação dos clientes que efetuaram encomendas. O utilizador poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificar os seus dados e cancelar ou ativar newsletters.Utilização de Cookies
Os websites da ONV recorrem à utilização de cookies (pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador/browser, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, os seus dados pessoais), com o intuito de melhorar a experiência do utilizador. Utilizam-nos nos seus serviços dinâmicos, com o intuito de simplificar o preenchimento dos formulários que lhes estão associados, e nas demais páginas dos sites com o objetivo de recolher elementos relativos à interação e atividade geral dos utilizadores. Este processo de recolha é efetuado de acordo com os procedimentos e práticas de segurança padronizados nesta tipologia de ferramentas, que garantem a devida encriptação dos dados entre os diferentes canais de acesso aos websites da ONV e os respetivos servidores. A informação obtida através deste meio não permite estabelecer qualquer relacionamento ao nível do endereço de IP dos utilizadores com o propósito de verificar dados pessoais. Origem da declaração: www.anacom.ptCarrinho de Compras e Lembretes Automatizados
Os websites da ONV podem guardar temporariamente informações relativas a produtos adicionados ao carrinho de compras, mesmo que a encomenda não seja finalizada. Este procedimento permite identificar situações de carrinho abandonado com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador e facilitar a retoma do processo de compra.
Caso o utilizador já tenha fornecido previamente os seus dados (por exemplo, ao criar uma conta, iniciar uma doação ou iniciar uma compra na lojinha), poderá receber lembretes automáticos por email relacionados com o seu carrinho, com base em interesse legítimo. O utilizador poderá, a qualquer momento, optar por não receber estas comunicações, seguindo a ligação de cancelamento presente nos emails ou entrando em contacto connosco.
Os dados associados ao carrinho abandonado serão mantidos apenas durante o período necessário para o fim referido, e nunca partilhados com terceiros.